Гарантия

Гарантия

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ХОМЯКОВ ИВАН ПАВЛОВИЧ осуществляет розничную продажу ювелирных изделий, представленных на сайте serebro-shop925.ru

Учередительные документы ИП

  • ИНН 616115327077
  • ОГРНИП 318619600187493

Юр. Адрес:

  • 344010 г. Ростов-на-Дону, ул. Александра Печерского 5, кв. 57

Фактический адрес:

  • 344011 г. Ростов-на-Дону, пр-т Будённовский, 80, оф. 807в.

Реквизиты банка:

  • Р/с 40802810252090024689
  • К/с 30101810600000000602
  • ИНН 7707083893
  • КПП 616443001
  • БИК 046015602
  • Наименование банка ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

Если украшение не соответствует бирке — мы обязательно вернем деньги!

На всех ювелирных изделиях, продаваемых на территории России, стоит проба государственной пробирной палаты. Также к изделию прилагается бирка, где указаны все характеристики изделия: вес, проба металла, количество и характеристики вставок, если они есть. Иногда бирка может быть составной из нескольких частей.

Скажем честно, за 3 года нашей работы — никто не пришел к нам. С проблемой качества и проб серебра.

Вот так выглядит бирка:

  1. — Наименование изделия, например, кольцо, серьги, подвеска.
  2. — Артикул изделия - уникальный номер изделия, присваиваемый производителем.
  3. — Тип металла и его проба, например, золото 585, серебро 925.
  4. — Точный вес данного изделия в граммах.
  5. — Характеристики вставок, например фианит, агат, топаз или «4 изумр.нат., 0.17 кт., 4/3» — «4 натуральных изумруда, вес 0.17 карат, характеристика 4/3: (4-цвет, 3-чистота)», или «кубик циркония 3», т.е. «3 вставки кубика циркония».
  6. — Штрихкод изделия, в котором зашифрована вся информация об изделии.
  7. — ОТК, отдел технического контроля фабрики, контролер №224.

У нас бессрочная гарантия качества изделия.

К сожалению, очень редко, но заводской брак случается. В таком случае мы отправляем изделие на починку на завод-производитель. Если Мы сделали это для того, чтобы вам было удобно. А еще потому, что у нас самые качественные изделия, и мы совершенно в них уверены. Поэтому, пойдите тоже к нам на встречу — сохраняйте чек как доказательство покупки изделия и не теряйте, пожалуйста, камни, если они выпали из украшения. Мы не сможем заменить потерянные камни бесплатно, бесплатно обновить стершуюся позолоту, родиевое и иное покрытие, устранить механические повреждения, возникшие в процессе носки, если стоимость ремонта составляет более 5% от стоимости изделия. Так же Вы должны понимать, что серебро, в очень редких случаях золото и некоторые полудрагоценные камни меняют свой оттенок со временем и под воздействием внешних факторов. Заменить или починить такое украшение мы не сможем.

Мы работаем только с крупными заводами.

На ювелирном рынке есть одна особенность. Репутация складывается десятилетиями. «Новичков» у нас вполне заслуженно не любят. Поэтому мы для каждого товара указываем производителя.

Среди наших поставщиков такие известные бренды, как Ювелирный дом "Эстет", Костромская ювелирная фабрика "Алькор", "TEOSA", "Adamant", SOKOLOV, "КРАСНАЯ ПРЕСНЯ" - и много других Российских производителей.

Мы делаем людей счастливыми!

Мы всегда помним, что ценятся не обещание, а дело. Поэтому совершать покупки в нашем интернет-магазине так легко и приятно — мы всегда заботимся только об инетресах наших дорогих клиентов-ваш выбор нам важен, мы проследуем цель чтобы вы всегда были довольны, и вами выбранное украшение было доставлено в самые короткие сроки. Ювелирные украшения должны радовать. Ведь для этого и существует ювелирный бизнес — подарить украшение это лучший способ сказать другому человеку, как он дорог для Вас. А ваша улыбка это и есть для нас награда!